Diseño inclusivo
Teniendo en cuenta que somos
diversos y es una característica que tenemos los seres humanos sería correcto
decir que el diseño debe ser concebido para dicha diversidad, facilitando de
esta manera, la interacción del individuo con el entorno en el cual se
desenvuelve. El diseño inclusivo no se trata de diseñar un producto para una
comunidad específica, en este caso la población con ceguera, ya que estaría
excluyendo al resto de la población que puede ver, por el contrario este tipo
de diseño busca abarcar los dos tipos.
Lo que se entiende por diseño
inclusivo según el Helen Hamlyn y Design for All es que el diseño sea para todo
tipo de personas, sin importar sus capacidades diversas.
El diseño inclusivo es sinónimo
de Diseño para todos, Diseño Universal y de otros términos parecidos. Y como lo
plantea Jorge Frascara “El Diseño para
Todos es sinónimo de diseño (buen diseño).” “Diseño para Todos es la intervención sobre entornos, productos y
servicios con la finalidad de que todas las personas, incluidas las
generaciones futuras, independientemente de la edad, género, las capacidades o
el bagaje cultural, puedan disfrutar participando en la construcción de nuestra
sociedad, en igualdad de oportunidades para participar en actividades
económicas, sociales, culturales, de ocio y recreativas y pudiendo acceder,
utilizar y comprender cualquier parte del entorno con tanta independencia como
sea posible.”[1]
Teniendo en cuenta el concepto de
inclusión, cabe resaltar que según Oscar Navarro un museo es inclusivo cuando
el individuo se ve representado dentro del proceso histórico. Teniendo claro
esto este proyecto se enfocará en la inclusión desde el punto de vista del
diseño.
Wyfinding
Como su traducción lo indica se
refiere a “encontrar el camino”, pero el concepto va más allá de solo una
alusión a orientación y señalización en términos de diseño, éste se nutre de
los conocimientos y prácticas de distintas disciplinas pensando en un usuario
no estandarizado, que varía en su precepción del espacio, usuarios con
capacidades diversas en el momento de relacionarse con el entorno físico y
social en el cual interactúa. El wayfinding se enfoca en la recolección de la
información del entorno percibido. En esta medida éste analiza cómo
se orientan las personas en un entorno accesible, en el caso de los usuarios
con ceguera la percepción del entorno y la recolección de dicha información se
determina teniendo en cuenta sus capacidades de interacción con dicho entorno
,las cuales están mediadas por la audición y la háptica.
Teniendo en cuenta que el solo
análisis del entorno no es suficiente a la hora de abordar el problema de
inclusión dentro del museo, es necesario complementarlo con bases concepto
antes usado de “diseño inclusivo” como lo plantea Dimas García Moreno de la
siguiente forma:
“La
intervención del diseño en los procesos de orientación se produce desarrollando
recursos y sistemas de información espacial de aplicación comunicativa para
orientar y direccionar a las personas en los entornos arquitectónicos, urbanos
y naturales. Esa intervención es secuencial e implica principalmente tareas
documentales y analíticas, y acciones coordinadas y sistemáticas de diseño
(básicamente de diseño de información, gráfico, industrial y ambiental). En el
apartado de Ámbitos del Diseño Wayfinding, recorreremos los territorios de
intervención del diseño y más adelante, en el de Recursos abordaremos algunos
de los instrumentos de análisis y proyecto que incumben al diseño.
El modelo
conceptual aquí desarrollado pretende articular elementos básicos del proceso y
diseño wayfinding, situándolos en el territorio del «Diseño para Todos». En ese
contexto, PERSONA y MEDIO son los puntos de partida que el diseño wayfinding
trata de cohesionar para que la interrelación entre ambos resulte positiva, es
decir, elimine o amortigüe los posibles conflictos existentes en esa relación.
” [2]
El wayfinding y el diseño inclusivo,
tienen 3 puntos de encuentro, los cuales es pertinente caracterizar: Usuario con movilidad diversa, la precepción
que tiene el usuario con movilidad diversa del entorno y el entorno accesible Las
dos primeras mencionadas con anterioridad en la caracterización de la población
ciega
El entorno accesible para hablar de entornos accesibles es necesario hablar
de la accesibilidad, ésta tiene como objetivo crear entornos que faciliten la
movilidad para todo tipo de personas, según la ONCE se entiende por
accesibilidad todo aquello que
“Es un bien
público consagrado en términos de derecho ciudadano, a través del cual, toda
persona, sin importar su edad, género, etnia, condición física, psíquica y/o
sensorial, tiene derecho a interactuar socialmente y a desarrollar sus
aptitudes y potencialidades en las diversas esferas de la actividad cotidiana,
y hacer uso y disfrutar autónomamente de todos los servicios que proporciona la
comunidad.
Se entiende
también por accesibilidad a la característica del urbanismo, la edificación, el
transporte y los sistemas de comunicación sensorial, que permiten a cualquier
persona su libre utilización, con independencia de su condición física,
psíquica o sensorial.” [3]
Desde la perspectiva de Oscar
Navarro, la accesibilidad museal, es el entorno físico diseñado para llegar a
una representación.
La aprobación del proyecto la dio
la división educativa del Museo Nacional de Colombia, con compromisos por parte
del museo de brindar la asesoría necesaria y apoyo en todo el proceso, yo por
mi parte de entregar un manual de asesoría para apoyar el proyecto de
accesibilidad que se está desarrollando en el momento.
El manual entendido como un
dispositivo comunicacional en el que se registran de forma escrita y en
lenguaje generalizado, procesos para la adecuación de entornos a través del
diseño pretendiendo transformar éstos en entornos inclusivos, además especifica
en aspectos formales (materiales, texturas, colores, entre otros) para la
adaptación de espacios aprovechando los elementos existentes.
[1]
Frascara,J. (2000). Diseño para la gente: comunicaciones de masa y cambio social.
Buenos Aires: Infinito
[2]
ONCE
(2011) Accesibilidad Universal y Diseño para Todos: Arquitectura y Urbanismo.
EA ediciones de arquitectura
[3]
Valarezo,P.G., Jácome.E.S. (2009). Guía de
accesibilidad al medio físico. Herramienta
que orienta la formulación e implementación de proyectos de eliminación de
barreras y accesibilidad al medio físico. Prosar
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